MERANCANG TANGGAPAN EFEKTIF UNTUK KELUHAN PELANGGAN

Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan vital. Saat menghadapi keluhan pelanggan, mengarahkan tanggapan yang tepat dapat memperbaiki situasi dan menjaga hubungan yang positif. Berikut berikut dapat membantu Anda dalam merangkum tanggapan yang efektif: Awalnya, tuliskan keluhan pelanggan dengan perhatian. Jauhi melakukan p